编者按
为进一步激发全市法院干警担当作为、干事创业的热情，凝聚推动全市法院工作高质量发展的强大力量，石家庄中院通报表扬了全市法院第三季度“提质增效之星”“敬业奉献之星”。
今天带大家“走近”的是“提质增效之星”——中院立案一庭副庭长、一级法官任媛媛。
一部扩音器，一双黑皮鞋，逻辑清晰、节奏从容、情绪饱满地讲解诉讼服务中心特色与职能，这是石家庄中院立案一庭副庭长任媛媛留给大家最深的印象。自石家庄中院诉服中心建成以来，任媛媛已在各种参观、调研、普法等活动中讲解近百次。
如果说司法是守护公平正义的防线，立案庭就是这道防线的“第一扇门”，是人民群众接触司法、感知公正的“第一印象”。任媛媛法官在立案庭深耕十个年头，已经成长为一名既是法官，又是服务者的“多面手”。
程序正义守好司法第一关
在很多人的观念里，管辖权异议的审查可能只是一个可有可无的“小程序”，事实上，它能确保整个诉讼流程从起点就符合法律规定，是保障司法公正与当事人的诉讼权利的第一道防线。
在一起民间借贷纠纷管辖权异议上诉案件中，当事人双方因借款合同纠纷矛盾非常尖锐，让本来是亲戚的两家互不往来。上诉人坚称被上诉人的经常居住地在桥西区，却无法提供有效证据，而被上诉人则称其在桥西区只是偶尔居住，根本不构成法律意义上的经常居住地，案件应当移送其户籍地（邯郸）法院管辖。双方情绪激动，矛盾一触即发。为尽快化解矛盾、及时查清事实，任媛媛顶着八月的炎炎烈日先后找到居委会、物业公司、派出所及街坊邻居了解情况，制作笔录。当一份份证据摆在被上诉人面前时，他终于承认了已经在桥西区居住了数年，并同意案件在桥西区法院审理，案件管辖权的审查划上了圆满的句号。上诉人在收到裁定后第三天就送来了一面鲜红的锦旗，并动情地说：“我没想到法官能为了老百姓的一个小案子，大热天里一跑一下午，感谢任法官为我们查清真相！”在任媛媛的心里，哪有什么大案、小案之分，每一个案件都事关法律的权威和老百姓的切身权益。
勤勉敬业把好再审审查关
再审审查是纠正生效裁判错误的关键前置环节，通过对生效裁判文书的合法性、合理性进行审查，既防止错误裁判损害当事人权益，也避免不必要的再审程序浪费司法资源。
在一起劳动争议案件，李某因证据不足而败诉，后申请再审。原本是一个普普通通的再审审查案件，但当书记员将申请人提交的多达三十多份厚厚的证据放到办公桌前时，任媛媛意识到，这个案子将是一块儿难啃的“硬骨头”。她反复核实证据，厘清焦点问题，及时组织听证。案件听证安排在早上九点，任媛媛高效引导当事人举证质证、发表辩论意见，听证程序有条不紊地推进。但鉴于证据太多，临近中午下班时，两位来自外地的证人仍然在门外等候。为了节省当事人的时间，在征得双方同意后，任媛媛决定中午不休息，听证继续进行。时间一分一秒过去，等到听证结束，双方当事人在笔录上签完字时，时间已经来到了下午三点半。申请人李某离开法院时，感激地说：“真不好意思任法官，因为我的案子让你连午饭都没吃上，这个案子不管结果如何，我都没有意见。”虽然该案最终未能提起再审，但当任媛媛在向李某进行判后答疑，告知其后期有新的证据仍可申诉时，李某诚恳地说：“任法官，我还是那句话，结果怎样我都没意见。”
小热线解决大问题
任媛媛作为立案一庭副庭长，分管12368诉讼服务热线工作。今年年初，她负责起草了《石家庄市中级人民法院12368诉讼服务热线工单办理实施办法》，形成了热线“受理、登记、交办、反馈、督办、办结、回访”全流程管理机制。截至10月10日，累计接听群众来电15.3万余通，接听率达到100%，满意率达99.98%，办结率和反馈率均达到100%，切实解决了一批群众反映强烈的突出问题。石家庄中院先后被确定为全省法院12368诉讼服务热线规范化建设试点单位和省委政法委2025年全面深化政法改革试点单位。
没有法槌落下的铿锵，却在每一份材料里读懂焦虑与期待；无需站在审判台中央，却总在当事人皱起的眉头前耐心倾听答疑解惑。任媛媛用专业与温情，在司法为民的“第一窗口”，用专业捂热程序的“刻板”，用共情融化矛盾的“坚冰”，用责任与担当架起群众与正义的桥梁。
