为深化“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动，2022年3月24日，西安市碑林区司法局党组书记、局长周琦深入区市民中心法律援助窗口，以工作人员身份与值班律师一起接待来访群众，为其解答法律咨询，提供法律服务。
在接待群众过程中，局长周琦遇到一位前来寻求法律援助的农民工安某。安某是在某公司从事十年保安工作的老员工，在职期间单位一直没有为其缴纳社保，安某也从没享受过带薪休年假待遇。2021年4月11日，单位单方面辞退安某，答应给予其1万元的经济补偿，但随后却拒不履行承诺。安某系家中唯一劳动力，失去工作后入不敷出，经济一度陷入困境。
安某想要讨回自己的合法权益但因对法律的不甚熟悉，走投无路之下来到碑林区法律援助中心寻求法律帮助。周琦局长了解到具体情况后，立即安排安某办理登记申请手续，指导其按要求填写了法律援助案件申请表，现场指派陕西润亚律师事务所张慧敏律师承办此案。同时要求法律援助中心及承办律师高度重视，将此案列为亲自督办的援助案件，竭诚提供法律帮助为农民工兄弟讨回血汗钱。
第一次来到碑林法律援助中心窗口寻求法律帮助就遇到了“一把手”，这样的“待遇”让安某感到局促紧张而又意外惊喜。伴随着申请审批指派流程的快速完结，安某一颗悬着的心终于放下，满载期望等待着后续结果。
