近年来随着冰雪旅游业的发展,雾凇岛成为龙潭区旅游主阵地,涉旅纠纷化解质效事关旅游产业健康发展和旅游城市品牌形象,吉林市龙潭区人民法院乌拉街人民法庭重点打造“旅游法庭”,切实服务辖区旅游产业发展。
为进一步传承发展“马锡五审判方式”,打造龙潭旅游样板,龙潭法院乌拉街人民法庭充分发挥司法服务经济社会发展的职能作用,积极延伸审判职能,坚持主动服务、关口前移、重心下沉,高度重视巡回审判点建设工作,在雾凇岛旅游景区设立巡回审判点和法官说法工作室,依法受理辖区旅游景区各类纠纷案件,为当地群众和游客提供立案咨询、矛盾纠纷化解、法治宣传等诉讼服务。
完善调解前置机制,针对旅游纠纷具有时效性等特点,坚持“调解优先、调判结合”原则,与工商、司法、公安等多方资源联动,将“法院主导调解”转变为“多元解纷前置”,力争纠纷就地解决、即时履行,推动矛盾纠纷发现在早、处置在小,减轻群众诉累,努力做到矛盾纠纷不上交、就地解决旅游纠纷。
同时,充分发挥专业化审判职能,建立法官巡查机制,联合乡镇司法所、综治办、派出所建立“一庭两所一办”的横向网格机制,促进社会矛盾纠纷源头化解。对涉及文物保护及旅游纠纷案件实施集中管辖,切实提高涉冰雪旅游纠纷的审判质效,提升游客服务保障水平,维护冰雪旅游从业者合法权益,切实打造旅游景区便捷司法服务的新模式,有力打击了消费欺诈、强买强卖等不文明旅游现象。
行百里者半九十,龙潭法院将积极践行“冰天雪地也是金山银山”理念,持续做好旅游产业发展的“护航者”、群众司法需求的“维护者”、良好法治化营商环境的“建设者”,打造亮丽的龙潭旅游法治名片。